Day 28 - 電商的O2O新商業模式的幾個發想

O2O(Online To Offline線上到線下)是近來頗為創新的商業模式。

電子商務網站,若能配合實體店面,也能發想出新的模式:

根據維基百科對O2O的定義

O2O(Online To Offline線上到線下)是一種新的電子商務模式,指線上行銷及線上購買帶動線下(非網路上的)經營和線下消費。 O2O通過促銷、打折、提供資訊、服務預訂等方式,把線下商店的訊息推播給網際網路用戶,從而將他們轉換為自己的線下客戶, 這就特別適合必須到店消費的商品和服務,比如餐飲、健身、電影和演出、美容美髮、攝影及百貨商店等。

線上線下o2o

O2O的方式兩種:線下到線上和線上到線下。

以本案的例子來說,銷售機油的網站,傑哥試列出以下的虛實整合應用:

一、線上到線下

把線上的客戶引導往線下店面,透過訊息分享、調撥物流等方法,把訂單引入到店面,可以做體驗行銷和附帶服務的銷售。

  1. 網路上買機油+基本保養,物流直接將機油送至預約的保養廠。
  2. 網上販賣或贈送合作保養廠的優惠券。
  3. 網上協助找到合宜的保養廠。保養廠再線下推薦商品。

二、線下到線上

把線下客戶引導到線上去,找到客戶群,把顧客從線下推往線上。

  1. 在線下銷售,配合發送線上優惠券。
  2. 車友聚會,辦理機油線上銷售。
  3. 體驗活動會,辦理線上優惠促銷。

在試列出O2O的想法時,會發現每個通路都有自已利益考量,線上線下可能是上下游整合、合作聯盟;但也可能發生利益衝突的情形。

還是需要仔細評估並經過詳細策畫後,才能找到合宜的O2O模式。

若你覺得這篇文章對你有幫助,請不吝按個讚!或分享它。

並歡迎隨時給我建言、給我指教。(加入下面粉絲團可得知最新動態)

傑哥實戰電子商務30天 https://www.facebook.com/ecommerce30day/

搜尋內容

訂閱電子報

* 私密文章 * 開課訊息 * 電商網站管理技巧

實戰30天系列文章

關於我們

真石科技專注於內容管理系統(CMS)、購物車系統(Shopping Cart)的解決方案,根據實際體驗與需求,開發簡單、有效、功能強大的各種網站。

優勢服務

Copyright © GC TECH. All Rights Reserved

歡迎訂閱!

訂閱電子報,可以不定時收到傑哥的私密文章、開課訊息、活動通知、電子商務網站管理技巧…等。

歡迎訂閱!

訂閱電子報,可以不定時收到傑哥的私密文章、開課訊息、活動通知、電子商務網站管理技巧…等。