Day 21 - Google電子商務分析 - 導入示範(二)

電子商務網站可透過整合Goolge Tag Manager 與 Google Analytics Enhanced Ecommerce 進行電子商務分析。

經營者可蒐集客戶流量來源、行為模式與營收之間的關係 -- 用來改進轉換率並吸引更多消費者。

深入了解消費者的行為模式後,據以改善網站架構,並配合調整行銷活動。如此可迅速改進網站的缺點,並提升轉換率。

導入Google電子商務分析

一、使用Goolge Tag Manager定義事件

「事件」可以說是「交易」之前的輔助因素,也是分析的觀察重點。 若客戶點擊「加入購物車」鈕,就是一個事件,可以在Goolge Tag Manager中定義事件並發送至Google分析。

所以我們定義「1個一般追蹤」與「3個事件」:

  • 所有網頁的動態(page view)。
  • 點擊加入購物車鈕。
  • 將購物車內的商品移除。
  • 點擊「結帳確認」鈕。

當這3個事件發生時,網站會自動傳送詳細資料給Google分析,並且包含該事件的詳細資料。

實際設定過程需要詳細的設定、修改程式,本文僅介紹Google電子商務分析的成果演示

二、驗證追蹤碼是否生效?

驗證追蹤碼是否生效的最佳辦法是觀察Google分析的「即時」報表。

預設是30分鐘內有活動的用戶,就會顯示在即時分析報表。例如:

  1. 我們進入某商品頁,此時追蹤碼會將資料傳給Google分析,即時報表將在5秒左右即會顯示出來。

導入Google電子商務分析

  1. 點擊「加入購物車」鈕,並觀察即時報表的「事件」項目,果然已經偵測到。

導入Google電子商務分析

  1. 將商品從購物車中移除,也可以在即時報表的「事件」項目看到結果。

導入Google電子商務分析

  1. 發送一筆測試訂單,在Google分析的「電子商務」項目中,可以看到相關的統計報告。

導入Google電子商務分析

三、總結

這篇文章旨在說明「Google電子商務分析」實務上是可以在電商網站上實行的。

在Google分析中,將產生巨大的變化,之前的統計分析報表中,會產生各種流量與網頁、客戶之間的「價值」關係。

而價值的數字,就是「營收」。

傑哥認為這些都是硬踫硬的工夫,能立即驗證成效,當然現實也很殘酷,讓許多行銷人員壓力更大。

而電商也就能藉此報表了解哪些行銷、流量管道是有效的,以及客戶的特徵為何。

再根據各種數據績效,以科學的依據來決定未來策略走向。

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