Day 04 - 如何設定目標流量與行銷預算?

如何推算目標流量與行銷預算

按照day02的漏斗接雨圖,我可以依此來推算出目標流量行銷預算

本篇文章之數據皆為範例

若每100人進來網站,有1人購買,那麼我們在網站分析術語中,稱之「轉換率」1%

若每單購買的平均額(客單價)是3,000元,一開始運作時,店家願意撥付15%的營業額用於行銷與流量。 目標是每月賣出100單。

若轉換率為1%,每月目標賣出100單,那麼每月的流量需要:

則每月可支出的行銷預算為:

流量與行銷預算

所以有以下二個公式:

  1. 目標流量 = 目標訂單數 / 轉換率 (10,000 = 100 / 0.01)
  2. 行銷預算 = 客單價 x 目標訂單數 x 行銷預算比 (45,000 = 3,000 x 100 x 15% )

也就是說,我們需要在45,000元/月的預算內,引導出10,000/月的流量。

哪些方法可以達到目標流量?

哪些方法可以導引流量呢?其實可以借用Google分析的流量維度來思考具體的做法:

項次 google分析維度 引導流量方法 說明
1 Organic Search 網站自然蒐尋 透過購物網站優化(SEO),帶來自然蒐尋流量,所需時間較長,但較長效。
2 Adwords或其他 廣告 因客戶蒐尋特定的關鍵字,透過廣告可快速得到曝光,但往往最花預算,且效果短。
3 Referral 他站引導 透過部落格與其他友站(開箱文、新聞稿)引導流量。這是最具口碑效果的方式。
4 Social 社群網站 若你已經有一團fb鐵粉,那麼這可能是一個引導流量的好方法。
5 Direct 客戶主動上門 客戶直接輸入網址或按「我的最愛」等方式。通常是老客戶或介紹來的客戶。

其他還有「非網路媒介」,可透過新聞、口碑、證言、線下活動、意見領袖、人際傳播…等非網路的方式引導流量。

綜上可知,行銷預算不只用於(2)廣告費,還可以加強網站本身的SEO、與他人合作造成曝光、媒體報導、公關等。

購物網站的發展三時期:

傑哥把購物網站的發展,粗分為以下三個時期:

  1. 開啟期:電商網站開站時,由於沒有老客戶(會員),那麼行銷預算會較高,甚至會有不敷成本的形成(行銷預算>利潤),此階段重點在於累積會員與知名度。
  2. 成長期:在SEO與廣告操作、外站鏈結愈來愈多時,此時行銷預算可以逐步降低;而利潤升高。隨著時間行銷預算應慢慢降低到正常水位,進入賺錢的狀態。
  3. 穩定期:此階段營運已經穩定,著重於老客戶的維繫,並穩定招來新客戶。行銷預算可以保持在低水位,或開展其他新的行銷方式。

行銷預算與利潤預測圖

行銷預算的分配

本例中,我們要引進10,000的流量,預計同時使用(1)自然蒐尋、(2)Adwords廣告、(3)他站引導,這三種方式。其策略如下:

  1. 自然蒐尋:加強網站的結構、並整合內容管理系統(CMS),有規律地建置核心關鍵字的相關內容。 適當的強化,應可在1個月內,分擔2000的流量。

  2. Adwords廣告:幸運的是,這行業的競爭程度並不高。所以可以用較便宜的廣告費,帶來流量。 此時要注意,廣站本身的內容要與廣告有高度相關(品質內容),就可以有效降低廣告費。 預估使用30,000元的預算分擔4,000的流量。

  3. 他站引導:與相關對車用機油相關的網站或部落客合作,但在預算有限下,配合商品的贈送與聯盟行銷,能降低行銷預算。 預估使用15,000元的預算分擔4,000的流量。

若預算不足時,怎麼辦呢? 其實答案就在上面的二個公式中,且待傑哥下回分解…

若這個主題是您有興趣的,歡迎隨時給我建言、給我指教。(加入下面粉絲團可以得知最新動態) 傑哥實戰電子商務30天 https://www.facebook.com/ecommerce30day/


公式中的解答:

提高客單價、提高轉換率

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