運用 Opencart 建置購物網站一定要補強的 6個功能

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許多人可能會運用 opencart 來建置企業的購物網站。Opencart 是目前幾個好用的購物車程式之一,我們認為它頗為適合運用於在台灣販賣商品。

無論餐點、服飾、精品、消費性產品等,都能快速建站並立即販賣。若您已經在部落格、FB、拍賣、論壇,或是實體店面小有進展,可以考慮使用這個軟體;

若您尚未開始,也可以此為基地,發展您的電子商務。

真石科技認為使用 Opencart 打造購物網站,有幾個地方的功能可以加強:

一、結帳畫面簡單化

Opencart 的原始碼,會將購物分為6個步驟。然而,傳統的「下一步」依步驟的方式太麻煩,可能在此流失顧客。

可以改為:加入會員、填寫地址、配送方式、付款方式,與購物明細等,全部都在一頁完成!

這樣使消費過程輕鬆流暢,並可以大幅提昇訂單成功率,避免因為流程不順利而放棄購買意願。

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二、貨到付款是運送方式?

「貨到付款」,它到底是一種「運送方式」,還是一種「付款方式」呢?

有經驗的商家會知道,宅配公司會多收「代收貨款」的手續費約30元。 若客戶選擇貨到付款,則商家會多出30元成本,並有無人收貨與逆物流的風險。

用增收手續費的經濟原理,可使客戶思考一下該如何選擇付款方式:先匯款(省30元),或是貨到付款(多付30元)。 這個小細節是我們常遇到的,也找出了解決的最佳方式。

所以,「貨到付款」應該定義為一種「付款方式」,客戶若選擇這種方式,應在訂單總計中加入手續費(亦可以滿額不收手續費)。

貨到付款

三、滿額免運費優先採用

Opencart 本來已經有滿額免運功能,但是應該使它自動化。

例如:滿2000元,免除運費90元。此時會出現「免運費」與「運費80元」,

應該在條件成立時,自動優先採用滿額免運。

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四、匯出訂單與揀貨單

某些資料庫的資料要能匯出,才能做二次運用。例如:將訂單匯出為excel,可以方便財務與會計人員管理。

若每日訂單很多,要可以列印出揀貨單,供包裝人員揀貨、包裝。

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五、自訂會員資料與匯出再運用

自行架站的最大好處,就是會累積會員名單,而且可以自己控制。

不管使用哪一套購物車軟體,最困擾的問題之一就是「姓名顛倒」、「地址顛倒」的問題。

若註冊時可以自訂欄位、排序欄位,就可以蒐集到保貴而正確的客戶資料。

除此之外,當然要可匯出會員資料為EXCEL,以方便做客戶資料管理。

六、社群分享鈕的加強

藉助最熱門的社群力量,使網友很容易地將產品訊息分享出去,達到口碑與推薦的效果。

Opencart已經預設了一些社群分享鈕,但是還不夠精緻,建議加強這方面的功能,包含facebook按讚鈕、google+1鈕、pinterest  like鈕等。

另外,也要支援open graph(og-tag),使Facebook 也能抓得到網站的內容。網站是不是做得好,常常是看這些細節。

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七、加上台灣的付款方式

主要分為「非信用卡」和「信用卡」支付。非信用卡主要是ATM轉帳、超商系統。信用卡要透過金流公司申請,比直接和銀行申請划算。

若有接受國外訂單,可以加上PAYPAL付款。

  • ATM 虛擬帳號
  • 超商ibon繳費
  • 超商條碼繳費
  • Paypal
  • 刷卡(此功能需另付費給金流公司申請)

八、增加特殊的折扣與優惠方式

其實Opencart 預設的折扣方式已經有很多了,混合運用可能會搞昏頭。目前已經有以下方式:

  • 優惠卷代碼:可針對產品發送折價優惠券。
  • 階梯式折扣:例如某些單品:2件9折價,3件85折價。
  • 會員等級折扣:VIP與一般會員之價格不同。
  • 紅利積點:購物能累積積點,用來折價。以提高客戶忠誠度。

若有以上沒列出的促銷功能,也許亦值得增加。

總結

電子商務已經是趨勢,我們希望購物車是每個商家用得起的,容易使用的。

除了原始的Opencart功能之外,也依據經驗,建議了8項主要的功能。

希望您的電子商務的流程是順暢的、結帳快速,就像客戶親臨現場!

關於我們

真石科技專注於內容管理系統(CMS)、購物車系統(Shopping Cart)的解決方案,根據實際體驗與需求,開發簡單、有效、功能強大的各種網站。

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